警惕非法”代理理赔“陷阱 筑牢风险防火墙

江西企业网讯   保险理赔是消费者合法权益的重要保障，而“代理理赔”陷阱重重，看似“捷径”实为险途，平安人寿江西分公司提示消费者应主动构建并筑牢以下三重“风险防火墙”。

一、识破谎言，理性判断

保险理赔是严谨的法律行为，必须依据合同条款和事实进行审核，不存在“稳赚不赔”情形。轻信此类承诺，不仅无法快速获赔，还可能被收取高额费用，甚至因卷入伪造材料等行为承担法律责任。

二、坚守官方，合规维权

金融消费者办理理赔需通过保险公司官方认证渠道，如拨打官网公示的客服热线、联系保单服务人员、使用官方APP或亲临线下营业网点。若与公司发生纠纷，应通过官方客服、投诉渠道、保险纠纷调解组织或司法途径等正规、合法渠道理性维权。警惕不法分子以“内部通道”、“快速解决”为名诱导委托代理，避免陷入法律风险陷阱。

三、严守隐私，保护核心

消费者的个人信息务必妥善保管，不轻易将理赔事务随意委托给非正规机构或个人。妥善保管身份证、银行卡、保单号、病历资料等核心个人信息及文件。避免个人信息被不法分子获取、滥用或出售，导致个人信息泄露及财产损失。