手机返修顾客须自付邮费？江西风尚电视购物中

　　本报讯 赵永辉 记者贺于周报道：通过江西风尚电视购物中心购买一部手机，使用两个多月就出现故障，求助销售商后却被告知要自行将手机寄往厂家维修，且邮费须自付。近日，南昌市民董女士向本报求助。

　　董女士介绍，2月3日，她通过江西风尚电视购物中心，花598元购买了一部创维牌智能手机。用了两个多月，她发现手机听筒有问题，没法听清对方说什么。此外，手机摄像头也出了问题，无法拍照。为此，她联系江西风尚电视购物中心，对方要求她将手机快递给厂家，但是邮费必须自付。

　　南昌县消协工作人员表示，《消费者权益保护法》明确规定，经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应按照消费者的要求履行约定或者退回货款；且应承担消费者必须支付的合理费用。经协调，江西风尚电视购物中心为顾客退货。