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购机不成要求退款遭恐吓 南昌天宇通讯城一商户

2013-05-09 15:57

  本报讯 郝景宜 记者贺于周报道:在“天宇通讯城”选购手机,却遭到商家恐吓“要钱还是要命”。近日,南昌市民吴小姐就遭遇到这么一件窝囊事。

  吴小姐告诉记者,4月30日下午,她和朋友一道在位于南昌八一广场附近的“天宇通讯城”选购手机。当时,她在一柜台看中一款索爱手机,对方称只需1500元,而且该手机还可下载微信软件。然而,当她付款后对方却表示,手机玩不了微信,说着仍然把手机膜贴上。为此,她要求退款,却遭到对方恐吓:“你要钱还是要命。”

  无奈之下,吴小姐只好另行选购了一部1400元的手机。“脱身”后,她立刻拨打12315投诉电话求助。据西湖区工商局执法人员介绍,《消费者权益保护法》明确规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。执法人员告诉记者,“天宇通讯城”系投诉重灾区,时常有“强买强卖”的纠纷发生,在此提醒广大消费者,尽量前往正规大型手机销售卖场选购手机。目前,南昌市12315投诉举报中心已受理吴小姐投诉。