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方便高效的良好体验----空客服务

2018-05-30 15:57
  江西企业网讯 近日业务员领着客户,带着打印好的保全电子申请书来到柜面,客户俩是一对夫妇。需要办理投保人变更业务,投保人是妻子的保单换到新投保人丈夫的名下,由于保单原先增加了投保人豁免功能,需要先解除此功能才能做投保人变更业务,这就关系到变更业务需要后期才能操做,因为一份保单在做保全变更时不能操作其他业务。这时,空中柜员就可以立马解决此问题,柜面服务人员让客户当场连接金管家空客先办理投保人豁免解除业务,一定程度上节省不少时间,后期再继续办理投保人变更业务和另外的新增投保人豁免。客户同时也第一次体验到了空客的便捷高效,很是满意,并且对APP信心增强,表示以后有保全业务都会第一时间尝试自己从平安金管家上操作,省时省力。