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平安人寿江西分公司专业服务 值得信赖

2017-10-10 10:36
  江西企业网讯 近日,李女士来到平安人寿江西分公司柜面要求将其名下所有保单办理退保。柜员与客户沟通后了解,李女士通过电销购买了一份保险,可接到保单后,李女士认为和之前电销人员所讲解内容不一致,从而觉得保险不可信,同时自己的利益也受到损害,想要将所有保单进行退保。

  在明白客户的诉求之后,柜员耐心地向客户介绍平安人寿保险公司的专业服务,并就客户所投保的保单对其一一讲解;使客户对自己所投保的险种,缴费日期,保额保费等等都有了详细的了解。同时推荐客户使用平安金管家APP,让她能够随时了解自己所投保的保单状况。客户最后决定仅退保电销保单,其余保单保留。

  李女士在柜员耐心的讲解后认可平安人寿江西分公司是一家值得信赖的保险公司,同时对江西分公司客服柜员专业的服务和耐心的态度感到非常认可。