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平安人寿江西分公司温馨服务 贴近客户

2017-10-10 10:35
  江西企业网讯 近日,王女士前往平安人寿江西分公司柜面进行身故理赔业务办理,但由于此业务其余法定受益人都在外地,王女士办理业务时只持有理赔委托书。柜员跟客户解释身故理赔办理需所有受益人到场。客户王女士说明其余受益人都在四川,但她无法前往四川办理此业务。平安人寿江西分公司柜员立即与四川分公司柜员联系,将王女士的相关理赔材料寄给四川分公司柜员。王女士因此觉得非常便利,同时也免去了许多繁琐的过程。

  站在客户的角度,想客户所想,为客户带去有温度的服务是每一位平安人寿客服的追求和职责。