平安人寿赣州中支积极开展“LCCH锦囊录入”宣导

　　江西企业网讯　为了更好的提高保全服务质量，提升客户满意度，近日，平安人寿赣州中支客服刘茜老师利用营业单位早会时间，积极宣导LCCH客户接触信息录入的相关内容。

　　据悉，刘茜老师首先向业务队伍介绍了如何了解客户的具体服务需求，客户需要办理哪些保全项目，如何寻找与客户的接触点，以及客户保单相关的权益如何做到及时提醒等知识点进行了宣导，并以提问的方式进行演练及说明。

　　通过这次宣导，业务队伍纷纷表示，有了LCCH锦囊的提示，可以很好的帮助业务员寻找上门面访客户理由，并且针对一些权益类的信息有了锦囊的提示可以很好的及时的提醒客户进行办理，提升客户NPS感受度。队伍表示一定要利用好该资源积极主动的服务客户，把平安最好的平台向客户推荐，让客户认可最好的服务在平安。后续平安人寿赣州中支客服系列也将持续为队伍带去最新鲜最有效的相关资讯。