平安人寿赣州中心支公司积极开展值班经理培训
2016-09-05 09:49
江西企业网讯 近日,平安人寿赣州中心支公司值班经理月度例会如期举行,创新的积分制管理办法保证了值班经理评优工作的有序开展。
据悉,本次会议中针对值班经理学习的APP金管家各模块的使用进行了复习,同时邀请到公司理赔部张诚老师对安E赔进行重点宣导及现场演练,学习过程中值班精英踊跃提问,对于不懂的地方及时寻求老师解答,目的是为了可以在柜面值班时第一时间把平安人寿最先进的最高效的平台推荐给平安的客户,同时提升客户感受度,让客户满意。
值班经理是客户与柜员服务交流的桥梁与平台,她们在柜面服务过程中发挥着重要作用,值班经理以专业的技能,从销售角度诠释客户服务的重要性,通过柜面的咨询引导能快速分流客户并协助客户体检完成E化平台可操作的保全项目,推广平安人寿强大的保全E服务渠道,打造更专业的五星级“P-STAR”服务。