贴心服务懂您所需
2018-04-27 16:57
江西企业网讯 近期，一位外地的平安客户因为女儿意外被狗咬伤进行理赔，由于保单是在外地购买，所以客户很担心理赔是否能够顺利的进行，值班经理热情的接待客户，细心为他讲解理赔事项，逐渐打消外地顾客理赔难的顾虑。
在受理时，柜员发现客户没有提供医疗发票，原来客户着急赶来忘记带，于是柜员联系在保单当地的业务员，安排业务员亲自上门去取发票，客户感到非常的暖心，隔日还特意打来电话感谢。
耐心的倾听，细心的讲解，贴心的服务。服务无小事，把工作做到极致，才能把服务做到完美，让每一位客户满意。
