平安人寿江西分公司赣州中支积极推动VIP客户积分兑换服务
2016-11-01 11:01
江西企业网讯 平安人寿为回馈广大VIP客户,每年免费赠送专属服务积分,免费急难服务、生日礼品等,同时积分还可在平安金管家APP中兑换精美礼品。平安人寿江西分公司赣州中支业务同仁根据公司下发的客户清单,都在积极地联系客户兑换积分。
近日,一位客户到平安人寿赣州中支柜面咨询积分兑换服务,据了解该客户为孤儿单客户,且为进取VIP客户,因之前收到平安人寿短信说有积分可兑换,但又无人联系,怕是诈骗短信,便没有在意。后来在微信朋友圈看到其他伙伴陆续领取到平安人寿兑换的礼品,便来到柜面咨询。瑞金平安人寿柜面客户服务岗经查询后,一步一步指导客户下载了平安金管家,通过活动模块——“尊崇关爱,感恩同行”进入一账通后,按照客户需求兑换了一带香米,耐心的服务得到了客户的连连点赞,客户还说这样的好活动,要告诉身边的朋友一同来参与。
丰富的服务项目、便捷的服务渠道和良好的服务凭证,全面提升了客户体验,使客户更加了解并认同平安人寿。