平安人寿江西分公司 “安e赔”服务触动客户

　　江西企业网讯　随着中国平安3.0时代的到来，为顺应互联网+模式，平安人寿推出了“安e赔”服务，客户只需下载平安金管家APP，足不出户就能通过手机拍照上传理赔申请材料，动动手指，就能轻松提交理赔申请，全程电子化，且每个操作步骤都有提示，既环保又轻松，从理赔申请至结案仅几分钟就搞定，真正实现足不出户，理赔闪付极速体验，让客户倍感安逸、安心、安全。
  
　　据悉近日，平安人寿江西分公司赣州中支业务同仁前往柜面咨询理赔业务，该客户在异地出现保险事故，业务员正为此事而揪心，担心服务不周到而影响到接下来的展业。在柜面受理人员指导下操作“安e赔” APP，申请在线理赔，让客户足不出户办理理赔。“安e赔”不仅解决了业务员的理赔烦恼，还为客户带来快速、便捷的理赔服务，提升NPS。

　　“安e赔”的推出打破了空间上的限制，极大地缩短了客户与保险公司的距离，从传统的2天到“安e赔”的当日受理当日结案，让等待成为过去，让理赔不再麻烦，在客户最需要关怀的时候，第一时间实现理赔闪付极速体验。