平安人寿江西分公司快速贴心服务感动客户
2016-08-15 12:02
江西企业网讯 近日,客户陈女士来到平安人寿江西分公司客服中心办理保单贷款业务,仅短短几分钟时间,柜员黄某协助客户通过一账通办好了保单贷款手续,客户夸道,手续非常简单,办业务很顺利,平安不愧是世界500强,买保险就买中国平安。
陈女士是一位退休干部,儿女常年在国外,此次是第二次利用保单做贷款,找到了曾接待她的柜员,经过简单的询问及值班精英的引导,仅仅3分钟,陈女士就在一账通上顺利的办完了贷款业务,免去她排号、等候及填写申请书等环节,陈女士对一账通服务赞赏有加,当她知道款项次日就能到账,当场写下了一封感谢信。信中表示如果每个客服机构都像中国平安的服务那么好,客户该心里多踏实。