平安人寿江西分公司上门办理服务 获客户好评

　　江西企业网讯　近日, 平安人寿江西分公司的客户张女士的爱人携带着张女士的身份证及保单原件来到公司客户服务中心,申请领取张女士的生存保险金,公司客服人员接到申请核实情况后，发现领取金额过大，按照《金融机构反洗钱规定》，需客户本人亲临公司办理该业务。客服人员将详细情况告知了张女士爱人，张女士爱人表示因为张女士特殊情况，无法来公司办理。在了解具体情况并与客户沟通后，公司安排客服人员与客户约定好时间，上门为张女士办理了该保单的生存金领取业务。在业务办理的过程中，张女士不断赞扬平安人寿上门积极替客户着想的服务方式。据悉，该业务已办理成功，并成功转账至客户帐户。

　　平安人寿江西分公司通过安排客服人员上门办理保全业务，解决客户实际困难，不断提高客户服务感受。以服务至上宗旨，秉承用心服务的理念，为客户带去友善安心的五星服务，让更多的平安客户体验到公司“简单便捷、友善安心”的优质服务。