平安人寿江西分公司服务人员主动送还遗失物品 获客户赞许

　　江西企业网讯　平安人寿江西分公司客服人员一直以高涨的工作热情和责任心、高效的客户沟通能力真诚细心地对待每一位客户。近日，公司客服人员将客户遗漏物品及时送还收到客户赞许。

　　近日，客户黄女士来到南昌客服中心办理保全业务，当业务处理完成后，离开时却将身份证遗漏在客服中心。当公司客服工作人员发现以后，及时查询到黄女士的联系信息，通过电话了解到客户并未离远，客服人员立即与客户约定好地址，第一时间将身份证送还至客户手中。客户黄女士在拿到身份证后赞扬道：“我都还没有发现身份证不见了，小伙子就已经把身份证送来了，这样的服务真让人感到安心，平安不愧是一家世界500强的知名企业。”

　　平安人寿江西分公司以“P-STAR五星服务”为中心，秉承“客户至上，服务至上”的宗旨，无时无刻为客户提供主动、温暖、贴心的服务，始终倡导在客服工作中多用心、多发现，微笑服务，不断提升客户服务感受。持续关怀，提升公司品牌形象。