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平安人寿江西分公司推出高拍仪 保障客户权益

2014-05-15 10:17
  江西企业网讯 近日,平安人寿江西分公司高拍仪办理保全业务正式上线,其能有效杜绝他人冒办,防范作业风险,提升客户服务感受,无纸化办公,更彰显平安环保理念。
   
  据悉,客户李先生至公司客服中心办理业务,成为首批体验高拍仪的客户。细心的李先生办理业务时,发现了今日客服人员工作流程与以往的不同之处。在工作人员温馨的提醒下,李先生怀着好奇的心情成功的办理了业务,工作人员也细心的为李先生解惑。原来,这是平安人寿江西分公司为更好的保障客户权益、有效杜绝他人冒办而上线的新系统。今后客户在办理业务时,无需将身份证影印,只需使用高拍仪留存客户及相关证件影像,系统会对客户身份证信息自动更新,自动生成身份证影像,减少人工操作环节,排除冒办风险,保障客户权益。李先生听完后,直夸平安的服务严谨、系统先进,不愧为保险业中的翘楚。
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  高拍仪”将成为平安人寿江西分公司又一保障客户权益的“安全卫士”,其采用业务现场拍照,有效杜绝他人冒办,减少人工操作环节,无纸化办公亦体现平安绿色金融,凸显安心服务。