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平安人寿江西分公司推柜面服务新渠道 有效节省客户等待时间

2014-04-22 11:20
  江西企业网讯 平安人寿江西分公司使用远程机设备协助客户办理保全业务,有效解决了客户排队的烦恼。

  据悉,平安人寿江西分公司柜面远程机服务投入使用至今,大大缩短了客户等候时间,大量临柜客户通过此举受益。远程机渠道作为公司受理作业的有效补充,使柜面服务渠道更加优化,通过连接远程坐席,客户仅需提供本人二代居民身份证和相应材料,就可实现远程面对面的业务受理。目前客户可通过远程机服务自助办理生存金领取、红利领取等30余项保全业务。

  平安人寿江西分公司秉承公司“以客户为中心”的服务理念,不断的创新,不断的完善公司服务渠道,不断的提供优质服务。