多份保单叠加守护 24万重疾金为抗癌之路托底

江西企业网讯   人吃五谷杂粮，大病小灾在所难免，未雨绸缪的保障规划，正是应对人生无常的智慧选择。2023年3月，Z先生突发腹痛入院，经全面检查，正值而立之年的小伙竟不幸被确诊为结肠癌。瞬间让Z先生和家人陷入了巨大的痛苦与对未来的迷茫。然而，在这个人生的至暗时刻，一份始于17年前的深沉爱意，早已化作坚实的保障，悄然点亮了希望的曙光。

保障布局  为爱守护

Z先生的父母深谙“风险不择时，保障需趁早”的道理。早在儿子13周岁的时候，便为他规划未来，陆续投保多份保单，其中重疾保障累计达24万元。这份跨越成长期的长期守护，看似无声无息，却在17年后的危急关头，成为了Z先生抗击病魔坚实有力的后盾。

1天速达  雪中送炭

得知Z先生病情后，平安人寿的业务员立即行动，第一时间协助报案。工作人员快速响应，精准识别客户情况符合“重疾先赔”服务标准。 通过专属绿色通道，高效上传理赔材料。令人惊叹的是，仅1天之后，Z先生的手机便收到了理赔结案通知：24万元重疾保险金火速到账，同时豁免剩余长险保费5184元！

这笔如及时雨般的赔付，不仅瞬间卸下了这个家庭沉重的经济负担，更如同注入一剂强心针，让Z先生面对凶险病魔时，心中少了焦虑，眼中多了坚定抗癌的光芒。

重疾先赔  以速度传递保险温度

自2015年起，平安人寿推出“重疾先赔”特色服务，为初次罹患重疾的客户提供贴心理赔服务和专享理赔关爱。这项服务的核心理念是“急客户之所急”，通过简化流程、优先处理，将理赔款快速送至客户手中，解决客户的燃眉之急，让冰冷的条款化作有温度的支持。

诚信履约  守护值得托付的未来

Z先生的故事，是平安人寿“重疾先赔”服务的生动实践，也是“以客户为中心”理念的深刻体现。17年的默默守护，1天的快速赔付，平安人寿用实际行动诠释了保险的真正价值——在客户最需要的时候，及时提供支持与保障，展现了其“以客户为中心”的服务理念。

未来，平安人寿将继续践行“以客户为中心”的服务理念，持续创新服务模式，优化理赔流程，致力于为客户提供“省心、省时、又省钱”的理赔体验。让保险不仅是风险的保障，更是客户面对困难时最温暖的依靠。