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平安产险上饶中支开展门店导服人员培训 提升服务质量
2013-04-27 16:38
江西企业网4月27日上饶讯
4月22日,平安产险上饶中支对门店导服人员开展统一培训,提升门店服务质量,加强客户感受。
中支设立导服人员之后,在服务的过程中发现有待改进的问题。为提升门店形象,切实做好基础服务,中支对所有导服人员进行了培训。培训对导服过程中需要注意的几点问题进行了详细说明,并对导服人员作出要求,必须以饱满热情的状态为每位上门客户服务,且以专业的平安人的礼仪、形象、技能为客户解答疑惑,帮助客户办理业务。
此次培训旨在提升门店形象,提高门店基础服务水平,同时也进一步提升公司品牌形象,让客户切实感受到平安的专业服务。(黄熹)
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