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普及消保权益 柜面在行动

2025-09-16 15:58


 江西企业网讯  为落实国家金融监督管理总局河南监管局要求,提升金融消费者风险识别能力,扩大金融教育宣传覆盖面,我司柜面积极布置职场、开展普惠金融宣传活动,为广大客户做好金融宣传。

全省柜面设立金融知识宣教专区,临柜客户现场发放宣教彩页,安排柜员对消费者进行消费者八项权益、信息安全防范等内容的普讲工作,借助案例对金融消费者的权益进行了逐一介绍,并对相关金融知识一一讲解,对于客户提出的疑问也都耐心的进行了解答;告知客户注意信息安全保护同事,也要关注代理退保的危害;对于有意向购买金融产品的客户讲解了购买前需了解的相关金融知识,引导客户客观科学的看待金融产品。

未来,我司将持续践行以人民为中心的发展思想,让消费者能够明确了解到自身权益和产品利益,提升消费者的风险防范意识与能力,维护消费者合法权益,践行金融机构落实消保工作的义务。