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保险产品适当性管理:科学评估 精准匹配

2025-09-05 11:58

        江西企业网讯   过去,部分保险销售存在“重业绩、轻匹配”问题,例如向老年人推荐高风险型保险,或向低收入群体推销保费过高的产品,导致消费者投诉激增。适当性管理旨在从源头上规范保险销售行为,落实“卖者尽责、买者自负”原则。

作为消费者,应如何配合落实适当性管理?平安人寿江西分公司提醒广大消费者,首先要主动参与评估,如实填写风险问卷,切勿为了‘通过评估’而提供虚假信息。同时要善用查询工具,通过保险公司官网或“金事通”APP(国家金融监管总局官方平台)验证产品风险等级。最重要的是保留证据,妥善保存销售记录、保单等资料,若遇纠纷,务必通过12378等合法渠道维权,警惕‘代理退保’等非法代理维权陷阱,避免财产损失。

平安人寿江西分公司推出“适当性服务”,不仅是对监管要求的积极响应,更是对客户利益保护责任的深化践行,有助于构建更健康、更可持续的保险消费环境。