保障金融权益 助力美好生活 ——平安人寿江西分公司开展金融消费者权益保护专项行动

江西企业网讯   金融安全是人民群众实现美好生活的重要保障。近年来，平安人寿江西分公司积极响应国家号召，践行“以人民为中心”的发展思想，以金融知识普及为核心，深入基层、贴近群众，帮助消费者提升金融素养，远离金融风险，理性选择适合自己的金融产品。 

聚焦群众关切  普及金融知识

金融知识的普及是消费者保护的第一道防线。平安人寿江西分公司开展了形式多样的金融知识宣传活动。通过主题条幅、宣传海报，柜面广告植入，户外广告投票等形式，积极向群众科普金融知识、风险提示以及如何识别虚假宣传、非法中介和电信诈骗等侵害。帮助消费者增强风险防范意识，提升金融决策能力。 

下沉服务重心  直达基层群众

为了让金融知识真正“飞入寻常百姓家”，平安人寿江西分公司充分发挥基层网点“前哨”作用，组建了一支专业的金融知识普及队伍。这支队伍深入社区、流量密集区，通过“面对面”讲解、“手把手”指导，将金融知识送到群众身边。同时，平安人寿江西分公司通过线上平台，推出金融知识科普、风险提示、以案说险等专题板块，让群众随时随地都能学习金融知识，提升自我保护能力。 

优化服务质效  助力消费升级

在普及金融知识的同时，平安人寿江西分公司始终坚持以客户需求为导向，不断优化金融服务水平。通过简化投保流程、提升理赔效率、畅通客户维权渠道，着力为客户打造专业、有温度的金融服务体验，让金融服务更加便捷、更有温度。 

构建和谐金融生态  筑牢金融安全防线

金融行业的健康发展离不开每一位消费者的理性选择和自我保护。平安人寿江西分公司将持续以“守护人民金融权益”为己任，深化金融知识普及工作，推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众。致力于帮助更多群众提升金融素养，远离金融风险，让金融行业发展更好地满足人民群众对美好生活的向往。