聚焦专业赋能 蓄势知识竞逐

为积极响应富德生命人寿总分公司营运部关于开展营运知识比赛的工作部署，全面提升全体营运人员专业素养与服务能力，南昌中支营运部迅速成立备赛小组， 紧扣总公司营运知识比赛要求，南深入分析营运业务实际需求，精准划定知识范围。以保险运营全流程为主线，涵盖保单承保、契约管理、理赔实务、保全服务等核心业务板块，同时结合最新监管政策、行业服务标准以及分公司重点工作要求，制定详细的考核大纲。

为帮助参赛人员高效备赛，南昌中支制定分层培训计划。针对基础薄弱人员，开展“每日一学”线上课程，通过短视频、图文解读等形式讲解核心知识点；开展“一对一”辅导，分享工作中的典型案例与解题思路；并安排模拟考试，帮助选手熟悉题型、提升答题技巧。同时，建立“学习交流群”，鼓励员工分享学习心得、探讨疑难问题，形成比学赶超的良好氛围。

目前，南昌中支各项赛前准备工作已全面部署。全体参赛人员斗志昂扬，正以饱满的热情投入备赛。南昌中支将以此次赛事为契机，全面提升营运队伍专业水平，为富德生命人寿江西分公司营运知识比赛贡献高质量成果，为公司业务发展筑牢服务根基。