南昌“五一”期间商品类申诉占主导

　　本报讯 见习记者付强报道：昨日，记者从南昌市工商局获悉，今年“五一”期间共接听各类消费者电话226起，其中：咨询171件、申诉52件、举报3件。

　　在申诉方面，商品类申诉36件，服务类申诉16件。商品类申诉中日用百货仍是申诉焦点，主要表现在消费者购买家用电器类产品时产生的消费纠纷，消费者购买的电器未及时送货及节假日售后维修不到位引起的纠纷较多。

　　此外，电脑方面申诉有所“抬头”。主要是商家在销售过程中诱导消费者购买其推荐的产品，实际推荐的产品性能价格均无法达到消费者的要求，事后被消费者发现导致的消费纠纷，占申诉总量的10%。