本报讯 记者贺于周报道：通过电视购物买来一套祛斑产品，却没想外包装与广告上的不一样。近日，九江人杨女士向本报投诉“尚可电视购物”。

　　杨女士告诉记者，7月22日，她通过“尚可电视购物”，花费398元订购了一套“伊屏清斑”产品。收到货后，她发现产品包装与广告上的不一样，“防伪标识找不到，产品说明也不一样。”为此，她致电“尚可电视购物”要求退货，然而，对方却不予理睬。

　　无奈之下，杨女士只好向南昌市西湖区消协投诉。消协工作人员告诉记者，消费者提供的400客服电话无法拨通，而她提供的对方办公地址信息为南莲路330号，但该处为南昌市邮政物流中心，并非电视购物公司。

　　目前，杨女士已向南昌市12315投诉中心求助。