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换车后再出故障退货遭拒 绿源电动车南昌专卖店

2013-08-08 14:16
大江网-新法制报
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  本报讯 记者贺于周摄影报道:近日,南昌市民胡女士向本报反映,其购买一辆绿源电动车仅仅两天后因故障更换新车,可没想两个月后新车又出现断电故障。为此,她要求换新或者退货。

绿源电动车专卖店引顾客不满

  胡女士告诉记者,5月9日,她在位于南昌市洪城路电动车一条街上的绿源电动车专卖店,花2800元购买一辆电动车。5月11日,她在骑行过程中发现电动车减震器发出刺耳的异响。为此,她将车送至售后部维修,但一直未能调试成功。经过协商,销售商为她更换新车。7月17日,她发现电动车怎么都无法启动。“刚拧钥匙电源灯亮了下就灭了。”胡女士表示,没想换车后仅仅2个月又再次出现故障,她希望销售商予以换新或退货。

  为了证实胡女士的说法,记者来到绿源电动车专卖店。该店负责人告诉记者,起初顾客反映减震器部位有异响,考虑顾客感受等方面的原因,他们为顾客换车。目前,由于自购买之日起已有两个多月,只能免费检修。