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业主家中因落水管脱落造成屋面漏水
本报南昌讯记者 封云摄影报道：有市民周先生等人向本报反映，他们住的房屋是拆迁还建房，位于站前西路的邮电小区11栋，其房顶有漏水痕迹已经几年了，原因是栋楼整个单元的雨水落水管全都不见了，其间家中老人向相关部门反映多次，至今没有得到解决。近日，记者数次来到邮电小区了解情况发现，小区业主提出申请动用房屋维修金，而且最难的一个环节——80%业主签字业已完成，但此事一直卡壳。
现场：一至八楼雨水落水管全脱落
记者在小区居民的指点下来到11栋，找到业主邹华（化名），来到他8楼的家中查看。记者看到，从厨房到房间再到阳台靠近墙面的屋顶处，有一排漏雨印迹，面积较大部分墙面印迹已经变成霉点了。“下雨或春天，让人感到房内有霉味。而且在挂有热水器处的背后也有腐烂的印迹，我都担心墙面会承受不了热水器的重量掉下来。”邹先生忧心忡忡地说。
记者了解到，整栋楼分为单位房及拆迁还建房，邹先生家就是拆迁还建房，一共三个单元。记者在整栋楼的外围看到，单位房的这个单元雨水落水管全部完好，而拆迁还建房这个单元的雨水落水管早已不见影踪。“可能是因为这个原因，所以导致下雨天雨水积留在屋顶，造成印迹，现在已经开始影响到七楼的住户，也有渗水现象，所以希望房管部门能帮助解决。”居民向记者介绍说，有单位的那个单元的落水管前段时间修过所以完好无损。
房管所：申报维修金手续繁杂
由于动用房屋维修资金需要业主中80%的人签字同意，于是业主邹先生连续两个晚上到居民家做工作，最终达到了80%的业主签字，并于5月28日交到了绳金塔房管所。
记者曾于6月中旬来到南昌市西湖区绳金塔房管所询问进展，当时该房管所衷所长告诉记者，他不知此事，工作人员还没有报给他。
“有业主代表叫我们居民签字都快一个月了，维修屋顶、安装楼栋的雨水落水管怎么一点动静也没有？到底怎么回事呢？”近日仍有数位市民咨询此事。25日，记者再次来到绳金塔房管所，该房管所工作人员告诉记者，该房屋有56户人家，初步算了一下，维修需要4万元，而维修资金只有2万元。“而且手续非常繁杂，要跑西湖区、南昌市的房管部门，盖五、六个公章，但是费用不够，找居民凑钱，肯定凑不齐，所以工作难做。”
房管局物业处：申报手续并不复杂
申请维修资金的提取是不是像绳金塔房管所工作人员说的那样手续很繁杂呢？南昌市房管局物业管理处一位副处长告诉记者，手续其实并不复杂，最大的难点是要80%的业主签字。80%的业主签字后，资料交到房管所，然后房管所到居民家拍照取证，找专人预算费用，然后送到房管所物业处审批。
随后，这位副处长当场打通了衷所长的电话。衷所长称，这个小区的申报资料目前还在所内没有批，之后衷所长表示会落实这件事。
记者手记
群众利益无小事
采访中记者了解到，房管所工作人员没有到现场勘查，也没有与此地居民沟通过，就判断居民工作难做。难道是其想象中的“知难”，接着就“退”了？居民代表把最难的“80%业主签字”都办好了，时间过去快1个月了，申请报告还静静躺在房管所的办公桌上。试想，到底是手续复杂，还是另有原因呢？
希望有关职能部门能够真正理解“群众利益无小事”这一句话，把百姓的冷暖挂在心头，这样才能把工作做好。
