本报南昌讯记者彭超报道:家住洪城比华利小区的市民杨先生向记者反映:“我本想懒一把,在网上充值燃气费,结果往燃气公司营业处去了两回才充值成功。真是悲剧。”南昌市燃气公司工作人员提醒市民,杨先生家里所用的是智能燃气表,通过网上充值更麻烦,需要凭网上充值单据到相关营业点核实,再将相应数量的燃气充值到IC卡中,插入智能燃气表才可以使用。
记者了解到,杨先生来南昌没多久,租住在洪城比华利一间单间公寓里。“前几天家里燃气用完了,正准备去充值,却不知道所住小区燃气管辖处在哪儿。后来听说可以网上交燃气费,25日,我就通过支付宝在网上充值,显示充值成功。但回家后却发现燃气并没有开通。”杨先生感觉很奇怪。
26日,他找到南昌市燃气公司新建县营业处才知道,原来自家的燃气表是智能燃气表,需要将燃气预存在IC卡中,再通过IC卡充值进表内。如果通过网上充值,必需凭相关单据到相应营业处将燃气充值到IC卡内。由于未带凭据,杨先生去了两回燃气公司营业处才充值成功。
随后,记者与南昌市燃气公司联系。工作人员表示:“目前有一部分市民家中使用的是智能燃气表,采取的是预付费充值方式,市民必须带着智能燃气表IC卡到我们的营业处进行充值才可以。如果想避免这种麻烦,那就必须把燃气表换掉。”