“精英云集、名师荟萃,国内顶尖美甲时尚权威教育机构”——“南昌明星名人学校”发布的广告宣传语,令许多美甲爱好者“神往”。但学员入学后发现,其宣传与实际情况有着天壤之别:不仅承诺的名师没“影”,所谓的老师多出示不了国家美甲师职业资格证。而学员们要求退款,却屡遭拒绝。
◎投诉 专业美甲学校不“专业”
九江人小慧(化名)在南昌短租了一个不到十平方米的房间,一日三餐只啃馒头,为的是省下钱来开个自己的小美甲店。但事已愿违的是,在学校,不但美甲专业技术没学到,学费也难讨回。
据小慧介绍,5月初,她在互联网上得知南昌明星名人学校是家专业的美甲化妆学校后,便欣然前来南昌报名,并交纳了1500元学费(一个月)。“当时,校方承诺一个月即可学成毕业。”可在学习中,小慧发现,不仅校方承诺的名师没有“影”,所谓的老师还出示不了国家美甲师职业资格证。“5月20日,小慧要求学校退还剩余的学费,但遭到拒绝。无奈之下,小慧只好向本报求助。
◎协调 校方拒绝正面回应此事
日前,记者来到该校的办公地址——南昌市西湖区站前西路国恩大厦10楼。在该大厦1楼,记者注意到,这里聚集了5名同样来讨要学费的学员,他们与小慧有着类似的遭遇。其中一名学生告诉记者,他们曾多次讨要学费,6月6日,一位艺名叫“杰锐”的负责人不仅不退费,还以各种手段威胁他们。
接着,记者乘坐电梯来到10楼。在走廊处,记者观察到,校方每张宣传册内都张贴着“国内顶尖美甲教育机构、中国化妆美甲顶级培训教育机构”等字样。记者试图采访该学校负责人,但对方见记者到来,赶紧锁上了大门。而后,记者向其反复说明来意后,该校负责人“杰锐”才打开了大门。但对于记者提出的所有问题,“杰锐”均未作出正面回应。
◎工商 学校涉嫌虚假宣传
不久后,南昌市西湖区火车站工商分局副局长李栋闻讯赶到了现场。通过工商注册系统查询,李栋肯定地告诉记者,该校实际注册名称为“南昌市西湖区贺加贝摄影化妆技术部”,营业执照是一个体户,获批经营范围为“摄影、化妆日用百货批发及服务”。至于该校有无教育培训资质,李栋表示,这不是工商监管的范围。
随后,在记者与工商部门的协调下,校方退还了6名学员学费(每人700元)。
同时,针对该校使用的“国内顶尖美甲教育机构、中国化妆美甲顶级培训教育机构”等字样,李栋告诉记者,按照《广告法》的有关规定,广告中不得使用国家级、最高级、最佳、顶尖等绝对化字眼。对于利用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款。
当即,工商执法人员对该校下达了询问通知书。目前,此事正在进一步处理之中。
◎文/图 记者付强