安徽倪先生:我是安徽省桐城市人,去年2月,我在南昌白云驾校交了2480元学费考驾照。在签订合同时,我才得知外地人在南昌报考驾照先要办理居住证才能考试。当时一名招生人员信誓旦旦地向我保证,只要交100元,就可以代办暂住证。当时我就给了他100元。去年3月下旬,我准备考试时,又接到了招生员的电话,他表示居住证办不下来,让我自己想办法去办。居住证办不下来,就意味着我无法参加考试。于是我提出全额退款的要求,但遭到校方拒绝。此后的一年多时间里,我多次找到驾校要求退款均未果,请记者帮忙。
记者跑腿:5日上午,记者随同倪先生来到白云驾校。在倪先生提供的收据上,记者发现“代办居住证”这一栏目,收费金额显示为“零”。对此,倪先生解释称,他确实交了100元代办费,但校方为了规避风险,没有在收据上注明。“有的外地学员自己会前去办理,办不到的会找我们代办。收取了代办费,我们会给收据的。”该校招生办徐主任则表示,由于事情过去了一年多,倪先生又提供不了相关票据,校方无法退款。
最终,经过记者的协调,校方同意扣除已产生的部分费用,最终退还了倪先生2300余元。(记者沈澈清、实习生杨小芬)