本报讯记者李志强摄影报道:近一个月来,南昌市九里象湖城小区频发盗窃事件,引发业主不安。业主们质疑小区物业——深圳彩生活物业管理有限公司南昌分公司安保不力,“人太少,监控瘫痪”。对此,小区物业公司称,他们已基本修复瘫痪的监控系统、补充了安保人员,也正在着手加强对小区的管理。
业主打横幅喊物业“抓贼”
◎反映
近1个月30多户业主家被盗
近一个月来,南昌市九里象湖城小区频发盗窃事件,引发业主不安。家住九里象湖城13栋3单元802室的业主刘女士告诉记者,5月14日凌晨时分,她起来如厕时发现,睡前放在客厅桌子上的笔记本电脑不翼而飞,其在家中四处寻找时看到手提包被拉开,一查发现包内“4000元现金和一条金吊坠”没了踪影。“睡前门是锁住的,家里没有撬动的痕迹。”刘女士猜测,“窃贼是用万能钥匙开门进来的。”
无独有偶,第二日凌晨3时左右,该栋楼2单元402室的杨女士家也被盗,“损失现金5000多元。”同样家中被盗时,杨女士家的门窗也是紧锁的。
“上个月接连发生很多起盗窃事件。”6月1日上午,记者在九里象湖城采访时,多名业主向记者反映,“有时一天连续几户被盗,据目前不完全统计,近一个月来被偷的有30多户。”
◎质疑
盗窃事件与安保力量欠缺有关?
刘女士家被盗后,次日一早她便找到小区物业反映,并要求物业调出监控视频寻找蛛丝马迹,但物业却称“摄像头坏了”。
“后来我在监控室看到,小区的摄像头大多已经瘫痪,监控室的画面很多黑屏。”刘女士说,相比上届物业,这届物业公司管理差太多了,“配备的安保人员少一半”,“除了4个岗亭的值守人员,偌大的小区只有2个流动保安负责巡逻。”
业主们认为,遭窃事件多发与小区的安保力量欠缺有关,“人员太少,进出管理不够严,监控系统又是瘫痪的。”
“我们多次要求物业给出说法,并赔偿部分损失,但物业拒绝赔偿,同时,小区的安保也没有因盗窃频发而有所改善。”物业的不作为引起一些业主不满,连续数日,在小区物业门口,愤怒的业主们拉起数条横幅声讨物业。
◎回应
已调11名人员补充安保力量
1日下午,记者找到九里象湖城的物业公司——深圳彩生活物业管理有限公司南昌分公司,该公司一胡姓负责人称,他们于今年1月才从上届物业公司接手这个小区,小区的管理工作还没有完全上轨。而这段时间频遭入室盗窃事件,也引起了他们的警惕,已采取措施加强安保,从总部调配了11名人员补充安保力量,并加强小区的巡逻。
该负责人还称,他们进驻小区时只有几处监控画面是有显示的,绝大多数的摄像头都处在瘫痪状态,但目前已经基本修复,只有少数几处摄像头还未启用。对于业主们提出赔偿损失,该负责人称,他不能答应这一要求,希望业主能通过法律途径寻求解决。