减肥无效退款承诺难兑现 经协调“芭啦芭啦减肥

　　本报讯 赵永辉 记者贺于周报道：近日，家住南昌县莲塘镇的熊女士向本报反映，她花90元订购一盒“芭啦芭啦减肥透脂爽”产品，本想体验“1个月能瘦30斤”的神奇效果，可没想减肥不但失败，销售商还拒绝兑现“无效退款”的承诺。

　　熊女士告诉记者，4月初，她通过电视广告得知“芭啦芭啦减肥透脂爽”产品减肥效果好，号称“1个月能瘦30斤，7天无效全额退款”。为此，她花90元订购一盒“芭啦芭啦减肥透脂爽”产品。使用第一周，熊女士发现根本没有广告中宣称的“听见脂肪在燃烧，看见油脂透出来”的效果，体重也没有发生任何变化。为此，她赶忙致电销售商，希望在7天内办理退款。然而，令她失望的是，对方一直拖延，此后“一接到我电话就挂了。”

　　对此，“芭啦芭啦减肥透脂爽”销售商告诉记者，他们并不清楚电视广告中关于退货的相关承诺，此外，他们没有具体办公地址和门店。南昌县消协工作人员告诉记者，去年7月19日，广电总局就下发通知，要求停止播出“芭啦芭啦减肥透脂爽”在内的电视购物短片广告。最后，经协调，“芭啦芭啦减肥透脂爽”销售商承诺为熊女士退款。