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平安产险景德镇中支:提高客户服务质量 提升营销窗口形象
2013-03-14 14:34
江西企业网3月14日景德镇讯
3月13日,平安产险景德镇中支瓷都营销服务部组织全员深入学习贯彻项俊波主席和李克穆主席在全国保险监管工作会议上的讲话精神。
两位主席总结了过去一年的保险监管工作,分析了保险监管目前面临的形势,指明了未来一段时期保险监管的基本思路,对做好保险行业当前和今后的工作具有十分重要的现实指导意义和深远的历史意义。
服务部全员上下一定要自觉以讲话精神为动力,统一思想,力争把营销服务部各项工作做得更好。通过学习提高自身的综合素质,加强员工的诚信意识和追求客户满意度的思想意识,在日常工作中都能主动关注客户的需求,自觉研究服务的问题,形成“以客户为中心”的价值观。作为营销服务部这一对外工作的窗口,我们更深刻的认识到客户的满意度对公司的业务的拓展起着至关重要起的意义。只有树立正确的市场观、客户观、质量观,才能使瓷都营销服务部健康稳定发展。
(黄熹 报道)
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