平安30年 让服务近在咫尺
2018-05-30 15:59
江西企业网讯 近日,客户徐老先生收到平安公司的通知函,需要更新记录公司系统中的身份证有效期,因为年纪较大,选择亲往当地柜面办理。到了柜面,发现办业务的客户较多,说明来意后,柜员引导徐老先生到服务顾问老师那里自助办理。服务顾问老师热情建议并协助客户注册平安金管家,帮助客户在APP更新了身份证有效期,并详细向徐老先生讲解了APP的使用方式,活跃了保单模块,正在聊天的过程中,95511的短信就来了,通知徐老先生客户资料已经更新成功,徐老先生竖起大拇指,称赞平安的科技之先进,服务顾问老师之耐心。
平安30年,让服务近在咫尺。