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平安人寿江西分公司大力推荐金管家APP 搭建与客户的桥梁

2018-01-16 15:39
  江西企业网讯 随着科技的发展,随着AI及智能技术的深入使用,平安的金管家APP服务变得更加智能与便捷,为客户提供真正的足不出户业务体验,

  近日,有一位客户宋阿姨来我们柜面办理业务,她需要办理身份证信息的维护并领取保单的生存金。于是工作人员将金管家APP推荐给她,宋阿姨开始是拒绝的,觉得太过复杂认为自己玩不来这些。当工作人员用自助ipod向她一步步展示时,宋阿姨逐渐有了兴趣,并且同意柜面人员帮她下载金管家APP。

  在工作人员的指导下,宋阿姨成功的在金管家APP中更改身份证信息,并查询了自己名下的生存金。此外,工作人员还向宋阿姨介绍了其他一些功能,比如:健康模块里的乐享健康、生活模块里的家政服务等等,都是与生活息息相关的服务,阿姨觉得非常贴心便利,这下连医院也不用去了,最后感慨道:“原来金管家APP这么方便,都省得我再跑来跑去,手机上就能看了”。

  通过金管家APP里各种功能板块,也大大拉近了公司柜面服务人员与客户之间的距离,让客户真正的体验到了暖心、贴心、快捷的平安金管家服务,同时也提高了客户对柜面服务的满意度,金管家APP在方便了客户的同时,也为公司与客户搭建起了沟通的桥梁。