平安人寿江西分公司快速理赔再次获得客户认可
2015-04-13 14:47
江西企业网讯 近日,客户杨某为平安人寿吉安县支公司送来写着“疾病无情平安有爱,真诚服务一诺千金”的锦旗,特意感谢平安人寿公司及无私服务的业务员肖永红。
年仅43岁的杨女士是一个很勤快的宾馆服务人员, 2011年公司在其宾馆举办产品说明会,在服务期间听了公司的产品介绍后,深感保险的重要性,为自己购买了鑫盛附加重疾10万元。
去年下半年的时候因感劳累后胸闷气短,去检查发现二尖瓣狭窄关闭不全并三尖瓣关闭不全,前往南昌大学第二附属医院住院手术治疗。因原业务员离职,公司业务员肖永红在得知情况后主动为客户服务,上门协助客户收集理赔材料,并为客户代办了理赔申请,在申请提交后一周内,客户接到通知已经理赔到位。客户为公司的服务和诚信的理赔感觉非常满意,感谢公司及时的赔付,让客户后续的治疗有了充足的资金保障。出院后杨女士特意为公司送上锦旗表示感谢。