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平安人寿江西分公司鹰潭中支微笑服务获赞

2014-11-06 18:36
  江西企业网讯 微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具,是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当你微笑时,表明你是友好的。热情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它产生的魅力却是无穷无尽。微笑无需成本,但它却创造许多价值。
    
  世界上最伟大的推销员乔~吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”从今天起,直到你生命最后一刻,就用心笑吧!

  在柜面服务客户时,微笑是最基本的表达方式。近期一个客户怒气冲冲到柜面拍桌子,说公司搬了新职场没有通知,让他在市区找了一个上午才找到。但是柜面工作人员并没有因为客户的爆脾气而受影响,反而微笑着请客户坐下休息,倒了杯水,让客户休息一下。耐心的听完客户的抱怨后,微笑着对这位客户进行耐心的解释。最终这位客户被工作人员优质的服务所打动,离开时也对工作人员回以微笑,让大家感受到付出终有回报。

  我司将这份微笑一直保持下去,让到鹰潭柜面办理业务的客户都能感受到鹰潭平安的优质服务,感受到到平安来不一样的服务感受。