平安人寿江西分公司推E服务 让客户体验科技的力量
2014-11-03 14:52
江西企业网讯 近期,客户张女士至公司柜面要求做保单贷款,语言中表达出她的焦急。经过柜面伙伴与客户的沟通,了解到,张女士看中了一套房子,急需要周转一笔资金付首付,并且十分着急,因为近两天房子就需要付款了。
柜面为客户查询了解到,客户2010年在我司购买的均为万能型险种,其中四张可进行部分领取,一张需要进行保单贷款。立马为客户讲解了部分领取与贷款对保单所产生的影响及相关费用。柜面为客户推荐了网络E服务,为客户升级为网络高级权限,很快完成此项业务,同时告知客户后续的追加保费及保单还款等服务都可以足不出户即可完成这些业务。
事后客户称赞平安的服务真的是非常高效、便捷。平安E服务,科技让服务变的更简单!