平安产险江西分公司:积极备战销售技能大比武
2013-11-05 17:17
江西企业网讯 为有效加强门店基础服务管理,落实门店基础服务规范,提升柜面服务水平,平安产险宜春中支制定柜面服务评比方案,并于10月起施行。
考评方案以提升柜面软实力与硬实力。岗前由大堂经理轮流主持柜面早会,检查柜面环境卫生、柜员仪容仪表,工作期间检查基础服务规范动作,并通过加减分项考评柜面人员每日工作状况;月底统一安排考试,知识涉及柜面、理赔、产品等方面,致力打造内外兼修的柜面服务人员。
通过10月柜面服务综合考评,柜面接待杨玉婷荣获柜面服务明星,中支总经理杨小刚提出全员向优秀同事学习,营造比、学、赶、超的氛围。