江西企业网讯 随着人民群众风险意识的不断增强,越来越多的群众了解到保险的重要性。平安人寿江西分公司的客户X先生于2021年为其爱人A女士准备了一份别具意义的生日礼物——平安百万医疗险《e生保调费版》,为所爱之人的未来许一份保障!
2023年初A女士突然出现呕吐、嗜睡症状,数日过去病情愈发严重,遂紧前往医院就诊,不久便康复出院。但仅在出院后不足一月的时间,A女士因头痛不适再次入院,经过全面检查,A女士被确诊为急性淋巴细胞性白血病。
确诊后一年多时间,A女士仅治疗费用就已超出100万,除了每日需承受疾病带给心灵和肉体上的双重折磨,高额的经济支出更是让A女士一家备受煎熬。
平安人寿江西分公司业务人员得知这一情况后,第一时间上门安抚客户,主动积极协助客户收集材料办理理赔。用专业、暖心、细致的服务为客户省下精力和时间,让客户能够安心接受治疗!从确诊至今,平安人寿江西分公司业务人员前后上门协助A女士办理理赔共11次,累计赔付金额超150万元。
平安人寿江西分公司始终秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,为客户坚守保险承诺,未来也将不断践行金融工作政治性、人民性,扎实推进消费者权益保护工作,持续坚守“想客户之所想,急客户之所急”的服务承诺,主动为客户寻找理赔理由,为广大客户带来专业、暖心的金融服务!