平安人寿江西分公司优质服务暖人心
2017-08-31 18:46
江西企业网讯 近日,客户陈女士来到平安人寿江西分公司客服中心办理保单贷款业务,短短几分钟时间,柜员协助客户通过一账通办好保单贷款手续,客户连声夸道,手续非常简单,办业务很顺利,平安不愧是世界前40强,买保险就买中国平安。
据悉,陈女士是一位退休干部,儿女常年在国外,此次是第二次通过保单贷款,找到之前接待柜员,经过简单询问及值班经理引导下,仅3分钟,陈女士就在一账通上顺利办完贷款业务,免去她排号、等候及填写申请书等环节,陈女士对一账通服务赞赏有加,当她知道款项次日就能到账,当场写下了一封感谢信。如果每个客服机构都像中国平安的服务那么好,那该多好啊!”
有付出就会有回报,平安人寿江西分公司客服中心服务得到了每位临柜客户一致好评,每月的客服满意度均达成优秀。