住院探视 平安人寿江西分公司加值服务在行
2016-11-01 10:59
江西企业网讯 住院探视是平安人寿增对VIP客户推出的附加值服务,一直深受广大客户及业务员的认同和喜爱。近日,平安人寿江西分公司电销黄金卡客户赵先生也深深地体会了一次。
近日,公司工作人员收到平安人寿VIP客户探视的任务后,发现该客户是电销的客户,目前在德兴市住院,且当地没有网点,该怎么派发任务呢?想了下,上饶县网点的陆德平主任的老家是德兴的,于是先与陆主任确认,后致电客户赵先生,向客户慰问后表示公司这两天会有服务人员上门探视,客户当时表示很高兴。没过几天,陆主任就将提了一蓝水果去医院看望赵先生了,并将其和客户的合照发到了柜员的手机上,虽然照片中客户躺在病床上,但却满脸的笑容!
虽然住院探视的费用不高,但能在客户需要安慰和关怀的时候安排服务人员上门去关爱客户,对客户的感受是完全不一样的。 住院探视只是平安人寿的其中一种附加值服务,它为保持与客户之间的良好互动沟通,提升服务质量和客户感受,让客户们尽情享受平安独有的高品质服务。