平安人寿赣州中心支公司提升柜面服务质量 从“心”做起

　　江西企业网讯　平安人寿赣州中心支公司用心接待客户，耐心为客户讲解险种条款获客户好评。

　　近日，赵某及其家属前往平安人寿赣州中心支公司瑞金营销服务部柜面办理相关理赔事宜。因其案件身故受益人为法定，相关申请材料未能填写齐全。了解到客户情况后，平安人寿工作人员理顺思维，为客户将法定理赔所需要填写的资料和客户应该提供的资料整理好，该填写的地方一一审核好后，受理理赔资料提交上系统受审。

　　据悉，平安人寿工作人员在受理资料空闲时间里，给顾客端杯水，并站在客户的角度去分析问题，客户瞬间感觉被很好的关怀。

　　平安人寿赣州中心支公司从一杯水，一声问候做起，从小事出发，从“心”做起，力争切实提升柜面服务质量。