平安人寿金管家之健康服务 客户爱的守护

　　江西企业网讯　据悉，近日客户郝先生至平安人寿江西分公司客服柜面办理业务，叫号等待过程中，细心的店长发现郝先生在接了一个电话之后，突然坐立不安，非常焦虑。店长立即上去询问，客户是否需要帮助？郝先生有点为难的说，刚才家里的阿姨打电话说在家养胎的妻子突然出现一些不良的孕期反应，但是暂时没有呕吐、肚子疼痛的症状，因为需要办理身故投保人变更业务，必须亲办，自己请一次假特别不容易，想今天能够把业务办完。可是家里的妻子又让自己很担心，真不知该如何是好。
    
　　店长立刻想到公司一直力推的平安金管家APP中的健康模块，可以随时在线问诊，立即指导郝先生当即使用，进入APP中健康模块后，绑定了一位有20年的妇产经验的医生，之后一边给家里的阿姨打电话询问妻子出现的具体症状，一边将症状告知在线值班的医生，短短13秒，医生立即给出答复，原来只是孕酮偏低的反应，可以使用黄体酮打针治疗。瞬间大家都松了一口气。

　　随后，店长为郝先生打开VIP服务通道，短短五分钟，把所有业务办理完成。并根据郝先生妻子的孕期状况，建议客户添加孕期健康习惯，不定期阅读健康资讯，逐日养成良好的孕期习惯，为将来生个健康宝宝奠定基石。