重服务 抓时效平安人寿宜春中支快速优质理赔服务获得客户点赞

　　江西企业网讯　近日，江苏籍客户冯先生因为肾结石住院治疗来平安人寿宜春中支申请理赔。冯先生人居住在宜春，医保却在江苏，他要求在公司理赔完后还要拿材料回江苏报销，因为冯先生从来没有在公司申请过理赔，很是担心理赔时效耽误他在医保的报销。

　　公司柜员在值班经理的协助下，快速整理好冯先生的理赔资料，也帮他复制整理好医保需报销的各类资料交还客户。

　　当天下午，该案件即结案，赔付冯先生住院费用及住院日额8653.56元，第二天一早理赔款项就到达冯先生帐户。当柜员给冯先生打电话告知其理赔款项已到帐时，要马上安排值班经理给他送达理赔批单的时候，冯先生非常激动，连连夸奖平安的服务好、时效快，自己当天就收到了理赔赔付的短信。

　　当他再次来到公司柜面时，满面笑容，不断的称赞平安的服务到位，时效一流。