平安人寿江西分公司信守承诺 给客户一份爱的延续
2016-03-18 11:59
江西企业网讯 “感谢平安保险,在我失去亲人的时候给了我一份爱的延续”,收到赔付20万元的理赔决定通知书,颜女士异常激动的向公司工作人员表示感谢。
近日,颜女士发现其配偶蒋某身上冰冷,呼之不应,家属马上拨打120急救电话,送到医院时被保险人已经死亡。颜女士悲痛万分之时,想起其配偶曾在平安保险公司购买了保险,于是拨打95511向平安人寿江西分公司进行报案。
接到报案后,公司高度重视,公司立即安排工作人员与被保险人家属联系,核实事故经过,并告知客户申请理赔所需资料,同时走访了120抢救医生,医生告知被保险人送到医院时已经身故,医院根据其死亡特征诊断死亡原因为心肌梗塞。
经核实,蒋某于2013年在我公司投保智胜人生20万等险种。保单身故受益人为法定,5月14日所有法定身故受益人向我公司提交理赔申请,经核实,事故属实,排除责免事项,未发现异常情形。故赔付身故保险金20万元。
平安始终秉承信守承诺的理念,为客户在失去亲人的痛楚中带去平安的抚慰。