保险知识普及——保全概述

　　江西企业网讯　投保人在购买保险之后，由于身体情况的变化、经济状况的变化等众多因素,客户投保意愿可能会改变，或客观上需要更改保单内容，寿险公司为了满足客户不断变化的需求，以维持保单的持续有效，就必须提供各种服务，即通常所说的售后服务，寿险公司的售后服务就称为契约保全，简言之，保全即寿险公司为维护保单持续有效而提供的一系列售后服务。 

　　平安人寿江西分公司温馨提示：广义的保全指保全服务、续期收费、理赔服务、咨询投诉及附加价值服务等。 狭义的保全专指保全服务，即围绕契约变更、年金或满期金给付等服务项目而开展的工作，即通常意义上的保全。

　　保全项目又有不同的分类，大致可分为4种：补退费类变更保全项目，客户资料类变更保全项目，权益类变更保全项目以及非传统险变更项目。