江西企业网
热线电话:0791-88185535 | 监督电话:0791-88185535

平安人寿江西分公司诚信理赔 获客户认可

2015-02-12 10:10
  江西企业网讯 初次接触保险时,杨先生虽对保险没有明显的排斥心理,但对保险也不是特别认同。经过平安人寿江西分公司业务人员多次上门拜访,根据客户实际情况,设计周全而详细的保障计划,并细致讲解保险责任、保障利益及责免事项,杨先生终于不再相信社会传言“保险业务员最能忽悠,为个人利益,不注重客户收益。”正是基于对业务员的信任,杨先生在平安人寿江西分公司投保鑫盛12保额8万、鑫盛重疾保额8万、附加意外13保额1万、意外医疗A保额1万,保单在当天下午生效。

  意外总是来的那么突然,在保单生效的当天晚上,杨先生行走时不慎滑倒,感右小腿疼痛异常,不能行走,家人随即送至医院治疗。第二天,客户电话告诉业务员,业务员及时报案并详细告诉客户理赔所须材料及注意事项,同时前往医院进行探视。出院后,业务员第一时间上门收集理赔申请材料并交至公司。经核实,意外事故属实,最终作出了赔付决定。杨先生对此次理赔十分满意,更坚定了他投保的信心,正考虑为自己增加保障并为家人设计全面的保险保障。

  平安人寿江西分公司优质的服务,诚信的理赔,获得了客户的认可。