平安人寿江西分公司给客户一份及时的爱
2014-11-06 18:43
江西企业网讯 吴女士是一家百货商店的老板,经业务员介绍,吴女士为自己购买了一份智胜人生险种,保额15万。
然而,天有不测风云,吴女士在家身故了,接到吴女士家人的报案后,服务人员立即咨询理赔人员相关理赔注意事项,并及时上门指导客户收集相关理赔材料。随后,业务员陪同客户年迈的父母亲至公司,将理赔申请材料交至公司。经过总公司审核之后,最终决定将15万元的身故理赔款给到客户。
从工作人员上门指导协助收集资料齐全后,4天就将理赔款给到了客户。客户年迈的父母感动于平安的贴心、专业的理赔服务:“家里刚失去女儿都不知道如何是好,平安的理赔服务不止解了家里的燃眉之急,也解了我们的后顾之忧。”