平安人寿江西分公司力推保单复效业务温馨提示

　　江西企业网讯　据悉，客户辜女士是平安人寿江西分公司多年的客户，近日，辜女士来到平安人寿江西分公司客服中心，为自己失效多时的保单办理保单复效，中心工作人员在办理业务时发现辜女士名下保单中有附加公司一年期短期险，主动提醒客户在复效成功后需从新办理保全将其附加，才能继续享受短期险保障，辜女士在工作人员的指导下留下了附件险办理的材料，直夸工作人员主动、热情。

　　据悉，公司客服中心是一个直面客户、为客户提供服务的窗口。平安人寿江西分公司的保全业务包含的范围非常广泛，服务项目众多。很多客户工作繁忙，即使知道保单有60天的宽限期，仍然忘记了交费，导致保单停效。部分客户不知道停效的大多数的险种，在停效两年内是可以办理保单复效业务的。也有一些客户不知道复效仅针对长期险，附加险通常都是保险期间为1年的短期险，不存在复效问题。而且保险公司规定:重大疾病保险在办理保单复效时，如果被保险人的健康状况或工作情况有所变动，保险公司要重新核定风险等级和费率，也就是说被保人要重新体检后，才能办理复效手续。首先，健康险因为牵涉到观察期、健康状况等问题，办理复效可能面临加费，甚至出险仍可能得不到理赔等情况。另外，投保人不仅要补交所欠缴保费，还需缴纳复效利息。复效利息从保单交费对应日算起，按天计算。

　　最后，保单复效还是有很多不确定因素的，在此建议投保人最好还是按时缴纳保费，以免给自己造成不必要的损失。