平安人寿江西分公司通过短信提醒及时回销回执 推动新契约回访

　　江西企业网讯　近期，平安人寿江西分公司通过温馨短信提示，提醒保单服务人员回销保单回执，有效推动并加速新契约回访。

　　据悉，新契约回访是公司维护客户权益的有效举措之一，当保单回执回销后，公司就会在客户预约的时间内对其进行新契约回访。故保单回执的回销是否及时，严重影响新契约回访的时效性。前期，平安人寿江西分公司一直不断尝试各项举措，以期及时有效的完成对客户的新契约回访工作。而短信提醒保单对应的服务人员及时回销回执，则是近期公司对推动新契约回访的又一全新尝试。公司在短信中重点说明：“客户签收回执时请客户在回执上勾选回访预约时间”，方便公司在客户闲暇时间进行回访，以达到在不打扰客户的同时完成回访。

　　与此同时，公司一并安排契约回访人员利用部门早会时间进行保单回执回销及契约回访相关内容的宣导，重点介绍新推出的回执E化回销渠道。此举将有效的加快新契约回访的时效，并及时帮助客户充分了解产品责任、切实保障客户权益。